Colaboradores das redes Abevê e Leve Max SuperAtacado foram capacitados para garantir um atendimento inclusivo e respeitoso. Com o intuito de promover uma experiência de compra mais humanizada e livre de capacitismo, o Grupo ABV implementou um projeto inovador de inclusão
para pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) em suas redes de supermercados, Abevê e Leve Max SuperAtacado.
O programa abrange diversas lojas espalhadas por todo o Estado do Mato Grosso do Sul, que passaram a receber orientações específicas para melhor acolher essa importante parcela da população. Essa iniciativa foi possível graças à parceria com a Associação de Pais e Amigos dos Autistas da Grande Dourados
(AAGD).
Após uma roda de conversa com as mães de alunos da AAGD, que compartilharam as dificuldades e necessidades enfrentadas durante as visitas aos supermercados, o Grupo ABV comunicou essas necessidades aos colaboradores por meio de uma palestra com a psicóloga Tatiana Corrozza. Ela instruiu diversas turmas sobre como garantir um atendimento inclusivo e respeitoso dentro e fora das
lojas.
Depois de várias reuniões, o próximo passo foi a visita de crianças e adolescentes autistas às lojas para avaliar se o ambiente e o atendimento estavam adequados às necessidades desses jovens. Essa etapa foi essencial para ajustar os procedimentos e garantir que as lojas ofereçam um ambiente acolhedor e acessível.
Com essa ação, o Grupo ABV reafirma seu compromisso com a inclusão e o bem-estar de todos os seus consumidores e colaboradores, promovendo um ambiente de compras que respeita e valoriza a diversidade.
VÍDEO AÇÃO EM LOJA https://youtu.be/vYPGjvMrAt0